Nascida e criada em Portugal. Já morei na Polónia, no Brasil, na República Checa e agora é a Suécia que me acolhe.
O meu blogue, tal como o meu cérebro, é uma mistura de línguas. Bem vindos!

Born and raised Portuguese. I have lived in Poland, Brazil, Czech Republic and now I'm in the beautiful Sweden.
My blog, just like my brain, is a blend of languages. Welcome!

segunda-feira, 28 de dezembro de 2015

The floorball stick saga

(Português no final)

Johan loves playing floorball, a team game that looks like ice hokey without the ice and instead of skating the players run. He didn't know how to take his stick to Sweden. He considered sending it when his parents came by car in October, but he wanted to play a few more times and he didn't send it then. He was hoping to be able to bring it in the plane. At the check-in counter he asked if he was allowed. He was, but he would have to pay a fee that was way higher than the commercial value of the stick. He handed it to me, because my flight was much later and I was still going to the city center, and told me to give it to a little kid or to leave it in a corner. He was sad for leaving it, I could tell. It was a cheap floorball stick, but with many good memories, which for me made the perfect Christmas gift.

I decided to send it to Sweden by post mail. Easy, right? No...

Photo from the internet


1. I went to the main post office in Prague. It's a huge and beautiful building. I asked someone to help me take the right ticket to send a package.

2. I waited for my turn wondering how to send the stick. They probably didn't have a giant envelope or box. All I had was the stick, with its tip wrapped in foam and tape.

3. The numbers moved forward veeery slowly. Only two counters, out of 22, were working on packages. 30 minutes after I sat I realised there was a little shop in the corner selling envelopes and other packages. I should probably go there then! There's 10 numbers to go. It should be ok.

4. I waited in line and in my broken czech I tried to explain my problem. The lady suggested bubble wrap and tape (just like the one I left in the trash in the airport just before). I tried to work fast and I finished with two numbers to go. Perfect! 

5. I also got some paper piece to write the address and tape it to the package. As I was writing I heard an announcement in the speakers, in czech, and I saw everybody hurrying away from the door. A few moments later I understood that the system with the numbers has been turned off and now everybody is queueing...

6. I head to one of the queues, and there were again 20 people in front of me. Great... 5 minutes later a girl says something to the whole queue and everybody disappears. I asked if she could translate and she told me that counter was closing. 

7. Now, there was only one counter working on packages. I headed to that one. 10 minutes later, a lady came to me and in English told me she saw there was a lady with about 200 envelopes in front of me, and advised me to move to a different queue. She also told me that now any queue works. 

8. I chose the shortest queue and waited. 10 min. later I got to the counter. The employee told me I couldn't send it there. I did have to go to a special counter for packages. There were actually 3 of them, as there were 2 more hiding in a corner that I hadn't seen before. 

9. I went and waited in line again. This was my fifth line. I waited for about 20 minutes until my turn. The lady panicked, as they always did when facing a foreigner, but with my broken czech again and a nice smile I tried to explain what I wanted. She complained that I didn't have an address for the sender. I asked her for a piece of paper and that I could quickly put it on. She told me to not block the queue and pointed to the end of the line. It was my turn to panic! As kindly as I could, I asked if I could do it on the side of the counter, so I wouldn't have to queue again. She allowed me.

10. After the following costumer I tried again. The lady was nicer this time. She measured the stick. It was too long to be considered "normal". I needed to fill a special form. She sent me again to side of the counter.

11. After the following costumer and really hoping that was it, I gave her the stick again. By now, I hadn't even asked the price yet, but I didn't care anymore. I just wanted to send the stick and get off the post office! After some funny mixed language dialogues I understood that everything was ready and I had succeeded! I made it!!!

All this time I was not even sure if I could actually send the stick or not, as it had a weird shape. It did cross my mind to give up, but every time I thought about it I thought of J.'s sad eyes and I decided to stay. I had 4h left in the amazing city of Prague and I ended up spending 2h inside the post office. I don't regret it. It was a great surprise and I know it was all worth it! It was almost a Christmas miracle (almost because it got to Sweden after Christmas)!




A saga do stick de floorball

O Johan adora jogar floorball, um jogo de equipas parecido ao hoquei mas sem patins, com os jogadores a correr. Ele não sabia como levar o stick para a Suécia. Pensou em leva-lo em Outubro quando os pais dele vieram a Praga de carro, mas ainda queria jogar mais vezes e não o mandou. Pensou que o podia levar de avião. Perguntou no balcão do check-in se era permitido. Disseram que sim, claro, mas teria que pagar uma taxa bem mais alta que o valor comercial do stick, porque era equipamento desportivo. Com um olhar triste entregou-mo e disse-me para o dar a uma criança ou para o deixar num canto na cidade. O meu voo era mais tarde e eu ainda ia para a cidade. Ele estava triste por não o poder levar. Era apenas um stick barato, mas o valor sentimental era grande com boas memórias associadas. Era portanto o presente de Natal perfeito!

Decidi ali mesmo no aeroporto mandar-lho pelo correio. Fácil, certo? Não...

1. Dirigi-me aos correios principais no centro de Praga. O edifício é enorme e muito bonito. Pedi a alguém que me ajudasse a tirar o ticket com o numero para a categoria de encomendas. 

2. Esperei pela minha vez, perguntando-me como enviar o stick. Eles provavelmente não iam ter um envelope ou uma caixa gigantes. Eu só tinha o stick com a ponta embrulhada num bocado de esponja e fita. 

3. Os números andavam muito devagariiinho. Apenas dois balcões, dos 22 que havia, estavam a trabalhar em encomendas. 30 minutos depois percebi que havia uma lojinha no canto que vendia envelopes e embrulhos. Se calhar tenho que comprar ali e não ao balcão! Ainda há 10 números à minha frente, deve dar. 

4. Esperei na fila e quando chegou a minha vez lá expliquei o que queria no meu checo roto. A senhora sugeriu que eu embrulhasse o stick em papel bolha com muita fita adesiva (igualzinha à que eu tinha acabado de deixar no aeroporto). Tentei fazer o embrulho o mais rápido possível e terminei a dois números da minha vez. Perfeito!

5. Também tinha pedido um pedaço de papel para escrever a morada e cola-la na encomenda. Quando estava a escrever, ouvi uma voz a anunciar algo em checo nos altifalantes e reparei que toda a gente se começa a levantar e a afastar da porta. Uns momentos depois percebi que o sistema de números tinha sido desligado e agora todas as pessoas formavam filas. 

6. Fui para uma das filas. Tinha outra vez 20 pessoas à minha frente. Fantástico... 5 minutos depois uma rapariga que estava na fila diz algo e toda a gente dispersa. Sem perceber pedi-lhe para traduzir e ela disse-me que aquele balcão ia fechar.  

7. Nessa altura apenas um balcão tratava das encomendas e eu mudei de fila. 10 minutos depois uma outra rapariga veio-me dizer que havia uma senhora com mais de 200 envelopes à minha frente e era melhor eu mudar de fila outra vez. Também me disse podia escolher qualquer uma das filas, porque agora eram todas iguais. 

8. Escolhi a fila mais pequena e esperei. 10 minutos depois chegou a minha vez. A empregada do balcão disse-me que ali não se tratavam de encomendas e tinha mesmo que ser num dos balcões onde eu tinha estado anteriormente. Também me disse que havia 3 abertos agora, pois havia 2 num canto escondidos, que eu não tinha visto anteriormente. 

9. Fui para a fila outra vez. A quinta fila! Esperei uns 20 minutos até ser atendida. A senhora entrou em pânico assim que percebeu que eu era estrangeira. Com o meu checo roto outra vez e com o maior sorriso que a minha paciencia me permitiu na altura lá lhe expliquei o que queria. Ela reclamou que eu não tinha colocado um papel com a morada da pessoa que estava a enviar a encomenda, ou seja, a minha. Pedi-lhe um pedaço de papel e expliquei que poderia colocar a morada rapidamente ali mesmo. Rudemente disse-me para não bloquear a fila e apontou para o final da fila. Foi a minha vez de entrar em pânico. Pedi-lhe se o podia fazer ali ao lado no balcão para não ter que ir para o fim da fila. Ela acedeu. 

10. Depois do cliente seguinte tentei de novo. A senhora foi um pouco mais simpática. Mediu o stick e percebeu que era comprido demais para ser considerado "normal". Tinha que preencher um formulário especial. Lá me cheguei de novo para o lado. 

11. Depois do cliente seguinte lá tentei de novo. Esperava mesmo que fosse desta. Nesta altura ainda nem sabia o preço do envio e já não queria saber. Já só queria enviar o stick e sair dos correios! Depois de alguns dialogos multilingue lá nos entendemos e percebi que estava tudo pronto. Sucesso! Tinha conseguido enviar o stick!!!

Neste tempo todo nunca tive bem a certeza se poderia ou não enviar o stick, uma vez que tinha um formato estranho e eu não tinha caixa. Passou-me pela cabeça desistir, mas sempre que pensava nisso lembrava-me do olhar triste do J. e decidi ser persistente. Tinha 4 horas para passear uma ultima vez por Praga e passei 2 delas nos correios, mas eu sei que valeu a pena. O J. vai ter uma óptima surpresa! Vai ser quase como um milagre de Natal (quase porque o stick não chegou à Suécia a tempo do Natal).

6 comentários:

  1. I have to admire your perseverance.

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  2. What a story! Your post is humorous but you probably did not think it was very funny when you were going through hoops trying to get your gift posted and mailed. I enjoyed your post!

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    1. Thanks Lynn! It was not very funny then, but now I'm sure it was worth it.

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  3. I would I have given up Sara! Goodness, 2h at the post office in various queues, it would drive me mad!
    Well it was certainly a good deed and I'm sure Johan loved the fact that you sent it to him.

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    1. If I knew it would take 2h from the beginning maybe I would have given up as well, but I always thought "just another 10min and I'm done". It was really worth it and Johan was really happy when he saw his stick again.

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